Apartamentos estão cada vez menores na RMR

Preocupada em deixar claro para seus clientes que tinha uma acomodação correta para os empregados domésticos no empreendimento Espinheiro Family Class, a construtora Carrilho incluiu no anúncio a referência “dependência completa”, ressaltando o quarto próximo ao banheiro de serviço. “Como é um apartamento com perfil adequado a famílias com filhos, esse item faz diferença para o cliente”, explica a superintendente da Carrilho, Adriana Côrte Real.

Coordenador do Procon Estadual, José Rangel esclarece que se o cliente se deparar com a palavra “dep.” sugerindo que ali é uma dependência de emprega e não deixando claro que, na verdade, é um depósito, deve denunciar o caso às entidades de defesa do consumidor. “Quando falta informação adequada e transparente, deixando margem para dupla interpretação, fere um dos direitos essenciais do consumidor”, alerta Rangel, que aconselha que a pessoa que se sentir prejudicada pode levar o caso à Justiça. “Só o fato de não estar claro já gera o motivo da denúncia ou da ação, não é necessário nem haver a compra”.