Empetur promove qualificação para taxistas melhorarem atendimento

Cerca de 50 Taxistas do Aeroporto do Recife participam, nesta quinta-feira (4), da segunda semana de capacitações  promovidas pela Secretaria de Turismo, Esportes e Lazer de Pernambuco (Seturel-PE), por meio da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur).

Os profissionais da Cooperativa de Serviço de Táxi Comum do Aeroporto (COOPSTAR) receberão material de informações turísticas e cursos sobre as melhores práticas para o atendimento ao visitante que chega ao Estado. A iniciativa faz parte do projeto Táxi Interativo, que já capacitou cerca de 200 profissionais no Estado e disponibilizou tablets para acesso dos passageiros nos veículos.

Os profissionais participarão de palestras sobre qualidade no atendimento e perfil do turista. Os encontros têm o objetivo de trazer excelência no atendimento, padronizando as melhores formas para recepcionar os clientes, compreendendo o perfil do turista que visita Pernambuco e identificando conceitos de qualidade na prestação do serviço.

“As capacitações dos profissionais são de extrema importância para manutenção da qualidade no atendimento. Até o fim do ano, o projeto de capacitação e de disponibilização dos tablets será expandido para outros profissionais e seus veículos. Serão oferecidos novos cursos de qualificação e de idiomas", pontua o secretário de Turismo, Esportes e Lazer de Pernambuco, Felipe Carreras.