JC
Publicado em 14/12/2020 às 9:23
Atualizada às 13h21
As plataformas do Google estão fora do ar na manhã desta segunda-feira (14), segundo relatos de internautas. De acordo com o site DownDetector, que monitora o funcionamento de serviços na web, o problema começou a ser reportado por volta das 8h30, atingindo pico de reclamações às 9h. A falha atinge usuários no Brasil, no entanto, a maioria dos relatos são nos Estados Unidos e em países da Europa. Por volta das 10h, a empresa indicou o restabelecimento dos produtos.
A companhia informa na página de status que está ciente "do problema com o Gmail que está afetando a maioria dos usuários. Os usuários afetados não conseguem acessar o Gmail. Forneceremos uma atualização às 14/12/20 09:12 com detalhes sobre quando o problema deve ser resolvido. Observe que esse tempo de resolução é uma estimativa e pode sofrer alterações".
A falha dificulta o funcionamento de aulas à distância - que acontecem durante a pandemia - já que as plataformas de chamadas de vídeo Google Meet e o Google Classroom (ou Google Sala de Aula), são amplamente utilizadas pelas escolas e universidades.
Por meio de nota, a empresa afirmou que "Hoje, às 8h47 da manhã (horário de Brasília), o Google sofreu uma queda em seu sistema de autenticação, por aproximadamente 45 minutos, em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento. Os serviços que requerem login de usuários apresentaram altas taxas de erro durante esse período. O erro de autenticação foi resolvido às 9h32. Todos os serviços estão restaurados. Pedimos desculpas aos afetados e iremos conduzir uma revisão minuciosa para garantir que isso não ocorra novamente no futuro.”
No Twitter, a queda aponta como "assunto do momento". Com bom humor, internautas brincam com a instabilidade dos serviços Google, criando memes e piadas. Confira: