Expresso Cidadão lança novo canal de atendimento online

A partir do dia 2 de fevereiro, os cidadãos pernambucanos que precisarem emitir a carteira de identidade terão um novo canal de atendimento. O Expresso Cidadão vai oferecer um serviço de agendamento online, o que promete diminuir o tempo de espera nos postos de atendimento.

O cidadão vai poder realizar o agendamento através do site do Instituto de Identificação Tavares Buril (IITB). No endereço, é possível obter todas as informações necessárias para solicitar o documento. O cidadão deve selecionar o local, data e horário mais convenientes para a retirada da carteira e preencher as informações necessárias para a emissão do RG.

No final do processo, será gerado um número de protocolo para consulta. Com esse número, o cidadão deve comparecer ao local solicitado e apresentar a documentação informada no site. A novidade é uma iniciativa da Secretaria de Defesa Social, através da Gerência Geral de Polícia Científica (GGPOC) e do IITB.