Dúvidas sobre contratos com instituições de ensino recebem atendimento especial do Procon-PE

Pais e familiares que tenham dúvidas sobre seus direitos diante de instituições de ensino podem contar a partir da segunda-feira (25) com um atendimento especializado do Procon-PE para o assunto. Entre os assuntos a serem esclarecidos estão contratos, matrículas, materiais escolares e renegociação de dívidas com as escolas ou universidades.

A proposta do Procon é orientar os consumidores e intermediar a relação entre eles e as instituições na tentativa de um acordo viável para as duas partes. O atendimento com esse direcionamento será feito até o dia 29 de janeiro, realizado das 8h às 12h e das 13h às 17h, no 1º andar da sede do Procon-PE, localizada na Floriano Peixoto, 141, bairro de São José, Centro do Recife.

Para receber o atendimento, o consumidor precisa ser maior de idade e levar documentos pessoais e comprovantes relacionados ao caso.