O Dia do internauta é comemorado nesta quarta-feira (23). O mês de agosto foi escolhido para a data, por causa da criação do World Wide Web (WWW). Entre as atividades favoritas do internauta, está comprar. Confira algumas dicas do
Idec para fugir dos maus negócios.
- Pesquise a idoneidade da loja online.
- Confira se o site disponibiliza informações como CNPJ, endereço físico, telefone, canais de contato direito com o consumidor (chat, e-mail e SAC).
- Cheque se a loja possui muitas reclamações nos órgãos de proteção ao consumidor de seu estado, como o Procon, e consulte se a empresa se inscreveu na plataforma
Consumidor.gov.br. Caso esteja, verifique o índice de solução das demandas e a satisfação com o atendimento. Outra opção é o
site Reclame Aqui.
- Não clique em e-mails com promoções inacreditáveis de lojas desconhecidas. Eles podem conter arquivos maliciosos que se instalam no computador e capturam senhas bancárias, por exemplo.
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- Nunca, em nenhuma hipótese, realize compras em computadores de uso público, como lan houses, bibliotecas, cybercafés etc.
- Desconfie de ofertas de descontos muito abaixo da média
- Na hora de pagar, verifique se você está navegando em um site seguro. Para saber, confira se na barra de endereço do navegador web aparece a imagem de um cadeado.
- Anote o prazo prometido no site e o emitido na nota fiscal da compra. Esses documentos ajudam a comprovar eventuais falhas da empresa.