Os usuários das cinco linhas que operam no Terminal Integrado Recife, no bairro de São José, centro da cidade, agora terão de acessar os ônibus exclusivamente pela porta dianteira e passar pela catraca dentro do veículo. A medida foi colocada em prática no sábado (18) e não obriga os passageiros que desembarcaram do metrô em direção ao TI a pagar nova passagem.
Antes, a bilhetagem era realizada antecipadamente, na linha de bloqueio entre o metrô e o TI. Agora, ocorre dentro do ônibus. Para agilizar o serviço, o Grande Recife Consórcio de Transporte determinou que todos os coletivos do Terminal tenham duas catracas.
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O Grande Recife informou que a novidade vem sendo comunicada aos usuários por meio de cartazes nas linhas envolvidas e no TI Recife, além de orientadores nos primeiros dias da nova operação.
O Consórcio ressalta que nada muda no sentido ônibus-metrô, ou seja, ao desembarcar no Terminal em direção à Estação, o usuário deve sair por um conjunto de catracas na lateral do TI e passar o cartão VEM na catraca do Metrô.
Para tirar dúvidas ou enviar sugestões e reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.