JC Online
Publicado em 06/01/2017 às 13:27
Celpe divulga novo número de SMS para comunicar falta de energia
O serviço é gratuito e só exige que o cliente informe a numeração da conta de energia do imóvel
A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), disponibiliza o novo número exclusivo para o envio de mensagem de texto (SMS), na falta de energia elétrica, 26560.
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Para reclamar sobre quedas de energia através do SMS, os clientes tem que informar a numeração da conta do contrato do imóvel onde está ocorrendo o problema. O número está disponível na parte superior direita da fatura de energia. O serviço é gratuito.
Aplicativo
A Celpe vai disponibilizar nos próximos meses um aplicativo para smartphones. A ferramenta vai permitir que o cliente informe quando houver interrupções no fornecimento de energia, além de solicitar outros serviços comerciais e operacionais como religação de energia e segunda via da conta.
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