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Como acessar o Uber de outro celular? Como resgatar conta? Como desvincular e-mail? Veja respostas para dúvidas sobre o app de transporte

Veja lista com as respostas para as principais dúvidas dos usuários

Cadastrado por

Douglas Hacknen

Publicado em 24/09/2021 às 7:52
No app Uber Driver, na sessão de Ganhos, os motoristas parceiros que estão participando do teste têm acesso a Tendências de ganho - Divulgação

Algumas dúvidas podem surgir quando você utiliza o aplicativo de transporte de passageiros Uber em outro celular. Outros problemas podem estar relacionados a não conseguir acessar a conta. Para impedir que esses contratempos virem uma dor de cabeça maior, o JC reuniu uma lista com as respostas às principais dúvidas dos usuários.

Confira:

Como acessar o Uber de outro celular?

Basta fazer o login com o e-mail ou número de celular e senha cadastrados anteriormente.

Acho que a minha conta foi hackeada. Como resgatar?

Se você acha que alguém usou sua conta da Uber sem autorização ou se notou alguma atividade suspeita, a recuperação pode ser feita no site da Uber. Caso esteja com acesso à conta, é indicado trocar a senha.

As atividades suspeitas podem incluir:

Alterar ou desvincular o nome, e-mail, número de telefone ou senha da sua conta de usuário da Uber

  1. Abra o menu do app e toque em “Configurações”
  2. Toque na barra que mostra seu nome, número de telefone e e-mail
  3. Toque nas informações que quer alterar
  4. Faça as alterações e clique em “Salvar”

Como altero meu número de telefone ou e-mail?

Para alterar o nome, e-mail, número de telefone ou senha da sua conta de usuário da Uber:

  1. Abra o menu do app e toque em “Configurações”
  2. Toque na barra que mostra seu nome, número de telefone e e-mail
  3. Toque nas informações que quer alterar
  4. Faça as alterações e clique em “Salvar”

Alteração de dados da conta?

A Uber usa códigos de confirmação para ajudar a garantir que é você quem está fazendo as alterações na sua conta. Saiba o que pode acontecer dependendo das informações que você quer alterar:

Meu número de celular ou e-mail já está em uso

Em muitos casos isso acontece porque você já possui uma conta Uber ou Uber Eats. Caso essa seja a sua situação, recomendamos que o(a) usuário(a) entre em sua conta já existente e faça a alteração seguindo os passos abaixo:

  1. Abra o menu do app e toque em “Configurações”
  2. Toque na barra que mostra seu nome, número de telefone e e-mail
  3. Toque nas informações que quer alterar
  4. Faça as alterações e clique em “Salvar”

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