Consumidores que julgam estar sendo alvo de reajustes abusivos dos planos de saúde podem colaborar com o Procon Pernambuco para tentar barrar a cobrança. O órgão estadual de defesa do consumidor está recolhendo boletos de pagamento nos quais constem os reajustes para ingressar com uma ação civil pública que pretende suspender os aumentos considerados excessivos.
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Desde janeiro, as empresas reajustaram em 8,14% o valor dos seus serviços e começaram a aplicar parceladamente os reajustes retroativos de 2020 que foram congelados devido à pandemia de covid-19.
"Vamos à Justiça Estadual, e não à Federal, com uma ação civil pública contra os planos que atuam em Pernambuco. Não nos interessa aqueles que têm atuação em outros locais. É isso que vamos levar adiante. Vamos pedir a sustação da cobrança do reajuste de 2021 e do parcelamento de 2020. Não é nenhum absurdo pedir, porque os planos de saúde tiveram ganhos reais ano passado, algo na ordem de R$ 10 bilhões", afirmou o secretário de Justiça e de Direitos Humanos de Pernambuco, Pedro Eurico.
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Como colaborar
Para colaborar, o beneficiário deve enviar um e-mail para atendimento@procon.pe.gov.br, informar seu nome e anexar os boletos de pagamentos dos planos nos quais constem os reajustes. Se possível, deve-se anexar ainda o último boleto antes do reajuste. O órgão do consumidor ressalta, porém, que a colaboração não se configura como uma reclamação.
"No entanto, ainda que não haja procura, amanhã [terça, 9], ingressaremos com uma ação para defender o consumidor pernambucano", garantiu o secretário Pedro Eurico.