O Procon de Pernambuco passará a atender os consumidores das 9h às 14h a partir desta terça-feira (9). A redução no horário acontece como forma de minimizar o risco de contaminação pela covid-19 e foi tomada pela Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH).
Entretanto, as audiências que já estão marcadas para o período da tarde serão realizadas normalmente. De acordo com Ricardo Faustino, gerente jurídico do órgão, caso as audiências fossem suspensas, os consumidores seriam prejudicados.
“As audiências são remotas e vamos continuar recebendo aqueles consumidores que não têm condições de fazer o acesso da sua residência”, revelou.
Os demais serviços do órgão, como protocolo, cartório, cálculo e o atendimento no número 0800.282.1512 também irão encerrar às 14h. O WhatsApp do Procon-PE, 81 3181-7000, poderá ser acessado para tirar dúvidas e fazer denúncias.